2024年1月11日下午，濟南連心職業(yè)培訓學校舉辦家政服務員培訓。此次培訓由理論培訓和實操演練兩部分組成，由濟南連心職業(yè)培訓學校資深講師馬雪峰授課，30余名家政服務員和部分管理人員參加了此次專業(yè)培訓。

講師馬雪峰首先對家政服務人員進行家政理論知識培訓。分別從清潔劑分類、清潔藥劑認識、結(jié)晶粉使用、常用清潔工具認識及使用等方面展開，理論結(jié)合實際，細化標準，提高效率，普及清潔藥劑及工具的正確使用方式及安全使用劑量和方法。同時，講師馬雪峰強調(diào)家政服務人員要牢記公司家政服務規(guī)范要求，提高家政服務人員服務態(tài)度和服務意識，做到眼里有活，做事干練，努力為客戶提供專業(yè)舒心的家政服務。

講師馬雪峰從玻璃器使用方法和技巧、日常消殺正確姿勢和噴霧標準高度、吸塵器使用后清理與維護等進行現(xiàn)場演示。同時對工作中存在的安全隱患和風險進行重點講解，使家政服務人員既要干好工作又要做好自身安全防護。

通過此次培訓，既提升了家政服務“軟實力”又增強了技能操作“真本事”，為家政服務工作奠定了良好的基礎。連心人始終秉承“用心去做，快樂服務”的服務宗旨，時刻以最飽滿的熱情和最熟練的技能給業(yè)主提供最為專業(yè)、最為用心的服務。

（圖/文  趙燕敏）